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曲阜市工商局六措并举整治“五一”旅游市场

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2017-04-27
摘要:近来,山东曲阜市工商局按照市委、市政府工作布署,结合巩卫创文工作和辖区重点旅游市场存在的突出问题,采取有力措施扎实开展五一节前旅游市场专项整治行动,努力维护广大游
    近来,山东曲阜市工商局按照市委、市政府工作布署,结合“巩卫创文”工作和辖区重点旅游市场存在的突出问题,采取有力措施扎实开展“五一”节前旅游市场专项整治行动,努力维护广大游客的合法权益。
    此次专项整治行动,该局采取了六项专项检查措施:一是结合国家卫生城复审和创建全国文明城市工作,在辖区各景点积极开展文明诚信经营宣传教育活动,倡导“文明经商、诚信经营”的理念,促进经营者强化文明诚信意识,努力打造曲阜文明诚信品牌,营造文明诚信的旅游市场环境。分别组织三孔景区及周边各旅游景点负责人和经营户代表,开展规范旅游秩序倡导文明诚信经营承诺,签订《诚信经营承诺书》突出自律经营行为。二是会同物价、食药等部门,建立规范的点菜单,要求经营者必须使用物价部门监制的菜谱和消费价目表,实行餐前和服务前核帐制度,杜绝一菜多单多价等欺诈消费者行为的发生。三是督促经营者做好主要旅游商品的登记备案和索证索票资料的归类建档工作,对违反规定发生投诉无法查明货源的经营者发出不诚信经营警告,对屡次违规严重影响曲阜文明诚信的,依据工商法规清理出旅游市场;四是加强行政执法,以万仞宫墙广场、三孔景区、孔子六艺城、孔子研究院、颜庙等区域作为巡查重点,对区内市场、宾馆、饭店、小超市、食品店、土特产店、旅游纪念品等经营户主体资格逐一排查。明确旅游商品经营者不得以招揽游客进店消费为目的,向输送客源的司机、导游人员支付回扣、返点;不得对所售商品进行虚假标注和虚假宣传;不得销售假冒伪劣、以次充好的商品。五是会同公安、交通、城管等部门进行交通旅游秩序整治,查处机动车无证照拉客,黑三轮、四轮车拉客、经营户尾随游客兜售旅游品等影响交通旅游秩序行为。六是强化“五一”节日期间马上就办热线和12315网络投诉平台值班,明确领导带班、专人值守,确保突发事件快速处置,及时化解旅游消费纠纷,规范经营行为,维护经营秩序。

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